Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88us

01 Chấp thuận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 88us cung cấp tại tên miền 88us.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 88us. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi 88us công bố bất kỳ sửa đổi nào đối với điều khoản được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88us, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược tại quốc gia cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 88us.
• Hiểu và chấp nhận rằng cá cược trực tuyến có thể bị hạn chế hoặc bị cấm tại một số quốc gia, và việc tuân thủ pháp luật địa phương là trách nhiệm của người dùng.

03 Quản lý tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 88us. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi, vượt qua hạn mức rút tiền hoặc gian lận hệ thống bị nghiêm cấm hoàn toàn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn được xem là do chính bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hành động đó.

• Không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Phải thông báo ngay cho 88us nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị 88us tự động tạm khóa theo quy trình quản lý tài khoản không hoạt động.

04 Nạp tiền và rút tiền

88us hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, cũng như thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 và USDT BEP20.

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để phòng chống rửa tiền.
• 88us không thu phí giao dịch nội bộ, tuy nhiên một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét theo quy trình phòng chống gian lận tài chính.

05 Quy định cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 88us phải tuân thủ quy định cụ thể của từng loại trò chơi được đăng tải trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi, tỷ lệ cược và điều kiện áp dụng trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả từ bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị hoặc lỗi kỹ thuật, 88us có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng theo từng trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Cá cược thể thao áp dụng tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược; tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực.

06 Khuyến mãi và tiền thưởng

88us thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được nêu chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được, không phải trên tiền thật.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược hoặc chỉ được tính theo tỷ lệ phần trăm nhất định.
• 88us có quyền thu hồi tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Mỗi khuyến mãi có thời hạn cụ thể; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.

07 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 88us. Vi phạm bất kỳ quy định nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công nghệ nào giúp tạo lợi thế bất công.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho 88us.
• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc giới hạn rút tiền.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Xâm nhập hoặc cố ý phá hoại hệ thống bảo mật của nền tảng 88us.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của 88us.

08 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88us bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 88us hoặc đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ nội dung của 88us khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng dịch vụ theo mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và các điều ước quốc tế.

09 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

88us cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88us không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

10 Chơi có trách nhiệm

88us cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Kích hoạt tính năng tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Yêu cầu giai đoạn làm mát (cool-off period) khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Truy cập lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược đầy đủ mọi lúc.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 88us.

11 Đình chỉ và chấm dứt dịch vụ

88us có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập của người dùng vào dịch vụ trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, thao túng hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 88us có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dù ng, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

12 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến được cấp phép. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 88us, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi khởi kiện.

• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 88us trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• 88us cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo quy tắc được hai bên thống nhất.
• Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo sự đồng thuận của các bên.

13 Liên hệ và gửi khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 88us, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.
• Hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Đối với các vấn đề liên quan đến tài khoản nhạy cảm hoặc giao dịch tài chính, vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin xác minh danh tính để đội ngũ hỗ trợ có thể xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.