Bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn tại 88us

01 Giới thiệu về chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách 88us (88us.cam) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng và cam kết bảo vệ thông tin đó một cách nghiêm túc nhất.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88us, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác tại Việt Nam.

02 Thông tin chúng tôi thu thập

88us thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và có liên quan trực tiếp đến mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch tài chính.
• Ảnh selfie hoặc ảnh giấy tờ tùy thân khi yêu cầu xác minh nâng cao.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng dịch vụ.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược chi tiết.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 6).
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và thiết bị.

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

88us sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

04 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

88us xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, đảm bảo toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu đều có căn cứ pháp luật rõ ràng và minh bạch.

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 88us khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo hoạt động kinh doanh hợp pháp của 88us.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

05 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

88us hiểu rằng bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, 88us có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay và các đơn vị xử lý thanh toán USDT được cấp phép — chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được cấp phép và có ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu với 88us.
• Đối tác trò chơi: Nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi hợp lệ.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88us hoặc người dùng khác.

06 Chính sách cookie

88us sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

07 Thời gian lưu trữ dữ liệu

88us chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền qu ốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, theo chuẩn kế toán và kiểm toán quốc tế.
• Lịch sử cá cược: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày phát sinh để phục vụ tranh chấp, kiểm tra công bằng và hỗ trợ khách hàng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày ticket hỗ trợ được đóng để tham khảo và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin marketing hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng bạn. Nếu dữ liệu đang liên quan đến tranh chấp pháp lý đang tiến hành, thời gian lưu trữ có thể được kéo dài cho đến khi tranh chấp được giải quyết xong.

08 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 88us đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

09 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 88us, việc bảo vệ tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía người dùng. Dưới đây là các hướng dẫn quan trọng để giữ tài khoản của bạn luôn an toàn.

• Tạo mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu đã dùng trên các trang khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản để tăng cường bảo mật đáng kể.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 88us. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho 88us qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Chỉ truy cập 88us qua địa chỉ chính thức 88us.cam. Cảnh giác với các trang web giả mạo hoặc ứng dụng không chính thức.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

88us có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

• Khi có thay đổi quan trọng, 88us sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu chính sách bảo mật này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88us sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện tại của chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 11 tháng 5 năm 2026.

11 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 88us xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Live Chat hỗ trợ tiếng Việt: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Đối với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy cập dữ liệu, vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh và chính xác nhất.