Chơi có trách nhiệm

Cá cược vui — nhưng
luôn trong tầm kiểm soát

88us tin rằng cá cược trực tuyến phải là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn gây căng thẳng hay lo lắng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn chơi có trách nhiệm, an toàn và đúng giới hạn của bản thân tại Việt Nam.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi
Công cụ tự loại trừ
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
Chơi lành mạnh
18+
Bắt buộc theo quy định

Chúng tôi bảo vệ người chơi như thế nào?

Mọi tính năng bảo vệ người chơi tại 88us được xây dựng từ sự lắng nghe thực tế. Từ giới hạn nạp tiền đến hỗ trợ tâm lý, chúng tôi đồng hành cùng bạn ở mọi bước.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Khi đã kích hoạt, không ai — kể cả đội ngũ 88us — có thể mở khóa trước thời hạn.

Giới hạn nạp tiền theo ngày

Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Tính năng này giúp bạn kiểm soát chi tiêu và tránh bội chi một cách chủ động, hiệu quả.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống 88us tự động dừng phiên cá cược của bạn để bảo vệ tài chính cá nhân.

Nhắc nhở thời gian chơi

Kích hoạt thông báo nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Giữ nhịp nghỉ ngơi đều đặn giúp bạn luôn tỉnh táo và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Lịch sử hoạt động minh bạch

Xem toàn bộ lịch sử cá cược, nạp/rút tiền theo từng ngày, tuần hoặc tháng. Dữ liệu rõ ràng giúp bạn tự đánh giá hành vi chơi một cách khách quan và trung thực.

Hỗ trợ tâm lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88us được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cần giúp đỡ. Live chat, email hoặc gọi điện trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Bốn công cụ bảo vệ bạn trực tiếp

Truy cập vào mục "Cài đặt tài khoản" trong tài khoản 88us của bạn để kích hoạt ngay các công cụ dưới đây — miễn phí, tức thời và hoàn toàn bảo mật.

Giới hạn
nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày / tuần / tháng. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay, tăng cần chờ 48 giờ xét duyệt để bảo vệ bạn.

Giới hạn
thua lỗ

Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt ra, tài khoản tự động tạm dừng phiên cá cược trong phần còn lại của chu kỳ đã chọn.

Giới hạn
thời gian

Thiết lập số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo khi gần đến giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt ngưỡng.

Tự loại trừ
tài khoản

Khóa hoàn toàn tài khoản trong 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Đây là lựa chọn mạnh nhất để ngắt hoàn toàn việc cá cược.

Tự kiểm tra hành vi cá cược

Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn

01
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền mình dự định ban đầu không?
02
Bạn có dùng tiền sinh hoạt, tiền trả nợ hoặc tiền của người thân để cá cược không?
03
Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể cá cược không?
04
Bạn có từng cố gắng giấu gia đình hoặc bạn bè về việc mình cá cược không?
05
Bạn có cảm giác cần phải gỡ gạc lại sau khi thua, và tiếp tục cá cược không?
06
Việc cá cược có đang ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?

Nếu bạn trả lời "Có" với 2 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên kích hoạt công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88us để được tư vấn kịp thời và bảo mật.

Mức độ rủi ro theo hành vi
Chơi giải trí
Thấp
Chơi thường xuyên
Trung bình
Cá cược vượt hạn mức
Cao
Phụ thuộc cờ bạc
Nghiêm trọng

Tăng mức cược liên tục để duy trì cảm giác hứng khởi như lúc mới bắt đầu chơi.

Cảm thấy khó chịu, bực bội hoặc mất tập trung khi không có cơ hội cá cược trong ngày.

Vay mượn tiền hoặc bán tài sản cá nhân để có thêm tiền cá cược tiếp theo.

Bỏ qua trách nhiệm công việc, gia đình hoặc sức khỏe vì dành quá nhiều thời gian cá cược.

Chỉ dành cho người
từ 18 tuổi trở lên

Theo quy định pháp luật tại Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về cá cược trực tuyến, 88us chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đã đủ 18 tuổi. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi nhằm bảo vệ thế hệ trẻ tại Việt Nam.

Xác minh tuổi khi đăng ký

Mọi tài khoản mới tại 88us đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính và tuổi (KYC) thông qua CCCD/CMND trước khi được phép nạp tiền hoặc tham gia cá cược.

Xác thực hai lớp cho người chơi mới

Người chơi lần đầu rút tiền cần xác minh ảnh selfie cùng giấy tờ tùy thân để đảm bảo thông tin khớp với hồ sơ đăng ký và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Chặn tài khoản vi phạm độ tuổi

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 88us sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư và báo cáo theo quy trình bảo vệ trẻ em.

Kiểm soát truy cập trong gia đình

Phụ huynh nên sử dụng công cụ kiểm soát nội dung của hệ điều hành hoặc nhà mạng để ngăn con em dưới 18 tuổi truy cập các trang cá cược trực tuyến.

18+

Giới hạn tuổi tối thiểu theo luật

Cá cược trực tuyến là hoạt động chỉ dành cho người lớn. Tại Việt Nam, độ tuổi tối thiểu để tham gia cá cược trực tuyến là 18 tuổi. 88us áp dụng tiêu chuẩn này nghiêm ngặt ở mọi bước từ đăng ký, xác minh, nạp tiền đến rút thưởng. Nếu bạn biết ai đó dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ này, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý nhanh chóng và bảo mật.

Lưu ý cho phụ huynh: Nếu bạn lo ngại về việc trẻ em trong gia đình có thể truy cập vào các trang cá cược, hãy sử dụng tính năng kiểm soát ứng dụng trên điện thoại hoặc máy tính, và đặt mật khẩu riêng cho các thiết bị gia đình.

Bạn không cần phải đối mặt một mình

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay. Đội ngũ 88us và các tổ chức hỗ trợ độc lập luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.

Hỗ trợ trực tiếp từ 88us
Đội ngũ hỗ trợ 88us hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt. Chúng tôi được đào tạo để lắng nghe không phán xét và giúp bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp ngay lập tức.
Email hỗ trợ
Phản hồi trong 24–48 giờ
Live Chat
Trực tuyến 24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
Tổ chức hỗ trợ độc lập tại Việt Nam
Ngoài hỗ trợ trực tiếp từ 88us, bạn có thể liên hệ các tổ chức tư vấn tâm lý và hỗ trợ cộng đồng tại Việt Nam để được tư vấn chuyên sâu, hoàn toàn bảo mật và miễn phí.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần
1800 599 920
Miễn phí · 24/7 · Bảo mật
Tư vấn tâm lý cộng đồng
1800 599 920
Hà Nội · TP. Hồ Chí Minh · Đà Nẵng

Năm nguyên tắc chơi lành mạnh tại 88us

Chỉ cá cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
Không coi cá cược là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.
Đặt giới hạn thời gian và tiền bạc rõ ràng trước mỗi phiên chơi.
Không cố gắng gỡ lại tiền thua — biết dừng đúng lúc là chiến thắng.
Cân bằng cá cược với các hoạt động giải trí khác trong cuộc sống.
88us
Chơi Có Trách Nhiệm
Cá cược có thể gây nghiện. Hãy luôn chơi trong tầm kiểm soát của bản thân.

Cam kết của 88us với cộng đồng

Trách nhiệm xã hội không phải khẩu hiệu tại 88us — đó là một phần cốt lõi trong cách chúng tôi xây dựng và vận hành nền tảng. Dưới đây là những hành động cụ thể chúng tôi thực hiện hàng ngày để bảo vệ người chơi và cộng đồng tại Việt Nam.

Đào tạo nhân viên hỗ trợ

Toàn bộ đội ngũ CSKH được đào tạo nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và quy trình can thiệp sớm theo tiêu chuẩn quốc tế.

Không quảng cáo nhắm mục tiêu người dễ tổn thương

88us cam kết không chạy quảng cáo hướng đến người chơi đã tự loại trừ, trẻ vị thành niên hoặc người đang trong giai đoạn hồi phục.

Kiểm toán độc lập định kỳ

Các chính sách chơi có trách nhiệm của 88us được kiểm tra và xác nhận bởi đơn vị kiểm toán độc lập mỗi năm một lần.

Tài liệu hỗ trợ bằng tiếng Việt

Toàn bộ hướng dẫn công cụ tự kiểm soát, chính sách bảo vệ và tài nguyên hỗ trợ đều có sẵn bằng tiếng Việt, phù hợp với văn hóa và ngôn ngữ của người dùng Việt Nam.

Giải đáp về chơi có trách nhiệm

Tôi có thể đặt giới hạn nạp tiền ở đâu trong tài khoản 88us?
Bạn vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Giới hạn nạp tiền. Tại đây bạn có thể thiết lập hạn mức theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay lập tức; thay đổi tăng cần chờ 48 giờ để có hiệu lực.
Nếu tôi tự loại trừ, điều gì sẽ xảy ra với số dư trong tài khoản?
Số dư khả dụng trong tài khoản của bạn sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên 88us.
Tôi có thể mở lại tài khoản trước thời hạn tự loại trừ không?
Không. Khi đã kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa cho đến khi hết thời hạn đã chọn. Điều này được thiết kế có chủ đích để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng. Sau khi hết hạn, bạn cần chủ động liên hệ 88us để yêu cầu mở lại tài khoản.
88us có chương trình hỗ trợ người chơi có vấn đề về cờ bạc không?
Có. 88us hợp tác với các tổ chức tư vấn tâm lý độc lập và cung cấp đường dẫn đến các nguồn hỗ trợ cộng đồng tại Việt Nam. Ngoài ra, đội ngũ hỗ trợ 88us có thể kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn phù hợp. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.

Trải nghiệm 88us đúng cách — vui vẻ và an toàn

Cá cược lành mạnh là khi bạn hoàn toàn kiểm soát được trải nghiệm của mình. Khám phá thêm về chính sách của 88us hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chơi có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm